ข้อความสำคัญ: heng36s ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ heng36s ถือว่าท่านรับรองว่าตนเองมีอายุตามที่กำหนด
01
คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง heng36s ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") กับบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการของ heng36s ผ่านเว็บไซต์ heng36s.vip หรือแอปพลิเคชันมือถือ ("สมาชิก", "ท่าน")
คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายรวมถึงบริการทั้งหมดที่ heng36s จัดให้ ได้แก่ การเดิมพันกีฬา คาสิโนสด สล็อตออนไลน์ บาคาร่า และเกมอื่นๆ รวมถึงระบบการเงิน การสื่อสาร และฟีเจอร์ทุกอย่างบนแพลตฟอร์ม
การเข้าถึงหรือใช้บริการของ heng36s ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
หมายเหตุ: ข้อกำหนดฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดระบุไว้ที่ส่วนบนของเอกสาร สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ
02
เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก heng36s มีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้
- ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากล
- ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- สมาชิกหนึ่งท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
- ห้ามสมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลปลอม ข้อมูลที่ขโมยมา หรือข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
- heng36s ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ ก่อนอนุมัติการถอนเงิน
- การสมัครสมาชิกจากพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการพนันออนไลน์เป็นความรับผิดชอบของผู้สมัครเอง
heng36s ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่ต้องให้เหตุผล หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
03
การใช้บัญชีและความปลอดภัย
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี heng36s ของตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด
- ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
- ห้ามอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้บัญชีของท่าน
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง heng36s ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- heng36s ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีของตนเอง
- สมาชิกต้องออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
คำแนะนำด้านความปลอดภัย: heng36s แนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่มีความซับซ้อน ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำทุก 3 เดือน
heng36s ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยที่หลากหลาย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- การฝากและถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ heng36s เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- สกุลเงินที่รองรับคือเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น
- heng36s ประมวลผลการฝากเงินโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาที และการถอนเงินภายใน 5 นาที ในกรณีปกติ
- heng36s ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยเฉพาะการถอนครั้งแรกหรือการถอนจำนวนมาก
- ห้ามใช้บัญชี heng36s เพื่อการโอนเงินระหว่างบุคคล หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการเดิมพัน
- heng36s ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
- ธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายจะถูกระงับและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที
heng36s มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้กับสมาชิกเป็นระยะ โดยมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
- โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address
- heng36s ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข
- การใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มุ่งเน้นการล้างโบนัสโดยไม่มีความเสี่ยงที่แท้จริง (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำยอดครบถ้วน
- heng36s ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
สำคัญ: กรุณาอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นอย่างละเอียดก่อนรับโบนัส เนื่องจากเงื่อนไขอาจแตกต่างกันในแต่ละแคมเปญ
การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม heng36s ต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับดังต่อไปนี้
- การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก heng36s
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อมูลที่แสดงผิดพลาด heng36s ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องและคืนเงินเดิมพัน
- อัตราต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาก่อนที่การเดิมพันจะได้รับการยืนยัน
- heng36s ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสำหรับสมาชิกบางรายหรือบางตลาดเดิมพัน
- ผลการแข่งขันและผลการเดิมพันที่ heng36s ประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด
สมาชิก heng36s ต้องไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก heng36s
- พยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม heng36s
- ฉ้อโกง ปลอมแปลงข้อมูล หรือใช้วิธีการที่ไม่ซื่อสัตย์เพื่อได้เปรียบในการเดิมพัน
- ใช้บัญชี heng36s เพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- เปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- ข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับทีมงาน heng36s หรือสมาชิกคนอื่น
- เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงของ heng36s
การฝ่าฝืนข้อห้ามข้างต้นจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที การยึดยอดเงินคงเหลือ และอาจมีการดำเนินคดีทางกฎหมายตามความเหมาะสม
heng36s ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้
- ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
- ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิก
- ตรวจพบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ต้องสงสัย
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ heng36s ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 5-7 วันทำการ หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ
heng36s ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
- heng36s ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการ
- heng36s ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการห
ยุดชะงักของบริการอินเทอร์เน็ต ระบบไฟฟ้า หรือเหตุสุดวิสัยอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- ความรับผิดสูงสุดของ heng36s ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
- heng36s ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก และไม่รับประกันผลกำไรจากการเดิมพันใดๆ
คำเตือน: การเดิมพันมีความเสี่ยง ท่านอาจสูญเสียเงินที่วางเดิมพันทั้งหมด กรุณาเดิมพันเฉพาะจำนวนเงินที่ท่านสามารถรับความเสียหายได้
10
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
heng36s มุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
heng36s จัดให้มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นสำหรับสมาชิกทุกคน ได้แก่
- การตั้งวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินสูงสุดที่ต้องการฝากในแต่ละช่วงเวลา
- การตั้งวงเงินเดิมพัน — จำกัดจำนวนเงินที่ใช้เดิมพันในแต่ละวัน
- การตั้งเวลาพักจากการเล่น (Cool-off Period) — หยุดพักจากการเดิมพันชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
- การขอระงับบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) — ระงับการเข้าถึงบัญชีเป็นระยะเวลาที่กำหนด สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการเดิมพัน
- การปิดบัญชีถาวร — สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร
หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ heng36s หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — heng36s ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกยึด
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม heng36s เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ heng36s หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์ม heng36s โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ heng36s เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือธุรกิจ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้หรือการใช้บริการ heng36s จะได้รับการพิจารณาและตัดสินตามกระบวนการที่กำหนดไว้
หากข้อกำหนดใดในเอกสารฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดนั้นจะถูกแยกออกโดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดที่เหลือ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการให้บริการของ heng36s กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางดังนี้
- ไลฟ์แชท: ผ่านแพลตฟอร์ม heng36s ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ตอบกลับภายใน 2 นาที
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
heng36s มุ่งมั่นในการแก้ไขข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว โดยทีมงานคนไทยที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง สมาชิกจากทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา
กระบวนการร้องเรียน: heng36s จะรับทราบข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน 5 วันทำการ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่จะมีการแจ้งความคืบหน้าให้ทราบเป็นระยะ